8-925-871-72-20     0     

Гарантия LifeStrength на весь срок службы

Гарантия LifeStrength на весь срок службы.

Если Вы обнаружите в течение 14 дней какой-либо производственный брак, дефект или трещину на вашем изделии, либо, если из него выпадет майларовая идентификационная вставка, мы произведем его замену.

Также мы рады предложить Вам гарантию LifeStrength на весь срок службы наших браслетов. Гарантийный срок на браслеты LifeStrength составляет 5 лет, гарантия дается на разрыв браслета, не связанный с неправильной ноской изделия, и на выпадение голограммы. Такая гарантия дает право на однократный обмен продукции по гарантии. В срок до 90 дней с момента получения товара гарантийные обязательства выполняет ООО «ЛайфСтрэнс», г. Москва, по истечению 90 дней – LifeStrength LLC  (ENDEVR), USA

Что не попадает под Гарантию LifeStrength на весь срок службы.

Гарантия LifeStrength не распространяется на износ и истирание, например букв и логотипа, в ходе обычного ношения изделий. Кроме того, гарантия утрачивает свое действие в случае ненадлежащего обращения с изделием или его использования не по назначению и если разрыв браслета связан с неправильным подбором размера или неправильной эксплуатацией изделия.

Гарантия LifeStrength не распространяется на любой естественный износ изделия – потертости, сколы и царапины, потеря внешнего вида отдельных частей браслета, потускнение или почернение голограммы, появление пузырьков воздуха или влаги внутри кармана голограммы, выпадение страз, потеря фурнитуры и проч. механические повреждения.

Замена браслета.

Замена производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявки и браслета на следующих условиях:

  1. Для получения гарантии необходимо зарегистрировать браслет на сайте www.endevr.ru, наличие кассового чека обязательно.
  2.  Заполнить заявление в том же месте продаж, где был куплен Ваш браслет при наличии товарного либо кассового чека и упаковки продукции. Рассмотрение заявления – 10 рабочих дней, обратная доставка в магазин бесплатная. Порванный браслет не возвращается.
  3.  Можно также отправить  заявление и браслет без упаковки, но с кассовым чеком в офис компании Почтой России   и также оплатить доставку нового браслета при получении. Бланк заявки и адрес отправки можно скачать здесь. Перед отправкой просим убедиться в том, что ваш случай – гарантийный. При сомнении отправляйте фото на info@retailgrouprussia.com. Порванный браслет не возвращается.
  4. Если Вы приобрели браслет в нашем интернет-магазине,  замена происходит удобным для Вас способом – в офисе компании или курьерской доставкой, стоимость доставки 200 рублей. При способе доставки «EMS», «Доставка курьерской службой» в «Санкт-Петербург»,  «Доставка Почтой России»,  необходимо отправить бракованный браслет в адрес нашей компании, и также оплатить доставку нового браслета. Перед отправкой просим убедиться в том, что ваш случай – гарантийный. При сомнении отправляйте фото на info@retailgrouprussia.com. Порванный браслет не возвращается.
  5. По истечению 90 дней с момента получения необходимо отправить бракованный браслет в адрес  компании Endevr LLC, USA, и также оплатить доставку нового браслета. Перед отправкой просим убедиться в том, что ваш случай – гарантийный. При сомнении отправляйте фото на  Бланк заявки и адрес отправки Endevr LLC можно скачать здесь. Порванный браслет не возвращается.

Компания LifeStrength делает все для спокойствия и уверенности своих клиентов в том, что они будут носить самое эффективное на рынке ионизированное изделие.

Почтовый адрес для отправления браслетов:

127427, г. Москва, Кашенкин луг, 8-3-288, Баранову А.В.

LifeStrength Россия, отдел работы  с рекламациями: +7 (495) 642 10  69